Ще рік тому, аби оновити дані, потрібно було йти до ТЦК із пакетом документів і запасом вільного часу. Сьогодні — це кілька кліків у застосунку Резерв+.
4 мільйони українців вже скористалися застосунком, щоб уточнити військово-облікові дані, отримати електронне направлення на ВЛК, знайти актуальну вакансію у війську або подати запит на відстрочку — без черг, зайвих довідок і візитів до установ.
Що таке Резерв+?
Резерв+ — державний мобільний застосунок для військовозобов’язаних. Він працює у зв’язці з реєстром Оберіг — єдиною базою призовників, військовозобов’язаних і резервістів — і перетворює складні паперові кроки на прості цифрові дії: оновлення даних, перевірка статусів, подання запитів.
За рік роботи застосунок став зручним інструментом повсякденної взаємодії громадян із державою у сфері військового обліку.
Ключові результати:
- 4 000 000 користувачів
- 100 000 поданих заявок через сервіс рекрутингу
- 200 000+ електронних направлень на ВЛК
- 360 000 активних відстрочок
Що можна зробити через Резерв+?
- Уточнити облікові дані — через застосунок, без відвідування ТЦК.
- Знайти актуальну вакансію у війську — система підбирає посади за навичками, освітою та побажаннями користувача.
- Згенерувати електронне направлення на ВЛК — з ним одразу піти на медогляд та отримати результат в застосунку.
- Подати запит на відстрочку — для людей з інвалідністю, студентів, аспірантів, докторантів, чи батьків трьох і більше дітей.
Як працює система?
Резерв+ отримує дані через Оберіг, який інтегрований зокрема з базою Пенсійного фонду та ЄІССС. Завдяки цьому дані перевіряються автоматично, а послуги надаються без паперових документів та очікувань. У результаті — прозорість і зручність для громадян, менше навантаження на ТЦК, швидше ухвалення рішень.
До чого тут BRDO?
Команда BRDO супроводжувала Резерв+ від початку. Ми розробили технічне завдання на запит Міністерства оборони України, забезпечили створення застосунку, а також ініціювали зміни до законодавства, щоб частина послуг — зокрема надання відстрочок — працювала автоматично, якщо дані підтверджуються у реєстрах. BRDO і надалі забезпечує аналітичний та регуляторний супровід розвитку сервісу.
Що далі?
Резерв+ продовжує масштабуватися: додаються нові функції, розширюється набір послуг, вдосконалюється інтеграція з державними системами.
Цей застосунок створює нову модель комунікації між громадянином і державою — і вже сьогодні змінює досвід мільйонів.